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Marketing

Conoce todo sobre el Marketing multicanal

¿Qué es el marketing multicanal? 

Es una práctica del mercadeo que combina múltiples canales de comunicación, online y offline, para generar interacción entre la marca y el usuario.

Son diversos los medios para llegar a los consumidores con el marketing multicanal, donde destacan correos, página web, mensajes de textos, motores de búsqueda o GPS, haciendo de esto una combinación perfecta para que los clientes elijan el canal de su preferencia.

Ahora bien, han sido millones de empresas las que han apostado por el marketing multicanal, lo que ha traído un gran crecimiento en el mercado digital y por ende se han conectado con sus clientes de múltiples maneras. 

Ventajas del marketing multicanal

Te presentamos 7 ventajas para que apuestes a este tipo de marketing:

  1. La empresa obtendrá una vista de 360° con sus clientes, es decir, mediante los comentarios puede entender lo que esperan de ella y así mejorar las ofertas de sus productos o servicios 
  2. Mayor competitividad en el mercado digital
  3. Mejora el desempeño y gestión en las ventas
  4. Genera más visibilidad y asegura el acercamiento a los clientes potenciales
  5. Lleva los productos o servicios de la empresa a los consumidores de una forma directa y eficaz, sin importar donde estos se encuentren
  6. Brinda una oportunidad de posicionarse en el mercado
  7. Brinda una oportunidad de posicionarse en el mercado
  8. La empresa tiene una vista de 360° con sus clientes, es decir, mediante los comentarios puede entender lo que esperan de ella y así mejorar las ofertas de sus productos o servicios
  9. Mayor competitividad en el mercado digital
  10. Genera más visibilidad y asegura el acercamiento a los clientes potenciales
  11. Brinda una oportunidad de posicionarse en el mercado
  12. Mejora el desempeño y gestión en las ventas.



Genera una estrategia de marketing convencional en tres pasos

Aunque este tipo de estrategias son planes a largo plazo, mantiene relaciones con los clientes ya existentes. Es por eso que te daremos 3 pasos para generar un plan exitoso: 

  1. Sé coherente en cada canal que utilices
  2. Selecciona una plataforma de comunicación adecuado a tu público, para que así puedas lograr los objetivos planteados en tu estrategia
  3. Genera el contenido adecuado para tu audiencia

Canales usados en el marketing multicanal

  • Notificaciones push, éstas se muestran en una aplicación móvil o página web de manera automática
  • SMS
  • Podcast
  • Redes sociales
  • Escaparates físicos

Las estrategias multicanales se utilizan principalmente para mejorar las experiencia de los clientes. ¿Tú ya tienes la tuya? En Bee Concept tenemos la solución que te ayudará con eso y más. Haz clic aquí.

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